"Det var en jungle at vælge mellem de mange kursustilbud. Jeg valgte RM Academy, fordi de havde nogle spændende kurser, og fordi kurserne er modulopdelt, så jeg kunne nå to kurser i løbet af det 6-ugers selvvalgte forløb." Dan Mikkelsen, kursist på ITIL

Hvorfor vælge ITIL®?

Flere IT-virksomheder eller IT-funktioner arbejder efter den fælles standard, ITIL® - IT Service Management. Når man taler IT-drift, vil ITIL® ofte være det foretrukne redskab at arbejde efter. Virksomheder som f.eks. IBM, NNIT og KMD følger ITIL® metodikken, og langt hovedparten af større virksomheders IT-afdelinger benytter ITIL®. Det vil således være en stor fordel at kunne dokumentere kendskab til denne fælles best-practice. ITIL® Foundation er en anerkendt akkrediteret certificering, hvilket vil være direkte CV-opbyggende.

Hvad er ITIL®?

ITIL® er en  best-practice styremetode, der definerer hvilke processer og ansvarlige roller en IT-driftsorganisation skal gennemløbe, når der opstår nedbrud, ændringsønsker eller andre hændelser i IT-driften. Når man kender processerne, kan man effektivt drive it-driftsprocesserne og kende, hvilke roller, hver især besidder.

Hvem skal tage en ITIL® certificering?

Kurset henvender sig til dig, som ønsker et arbejde i en IT-virksomhed eller IT-funktion i en større virksomhed. Du vil med denne certificering kunne fremvise et grundlæggende kendskab til IT-processerne i en virksomhed.

Hvordan er kurset opbygget?

Kurset er et fagspecifikt fuldtidskursus, der strækker sig over 3 uger. Kurset er opbygget med 1 ugentlig undervisningsdag, e-learning, hjemmeopgaver og selvstudiedage. Under forløbet når man godt rundt om de begreber, principper, roller og strukturer der er i en it-driftssituation. Kurset afsluttes af en eksamen, der ved beståelse giver den anerkendte certificering i ITIL®. Der udstedes et kursusbevis ved beståelse.

Antal kursus deltagere: 25

Ja tak, jeg vil gerne tilmeldes ITIL®